# ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Все товары на нашем маркетплейсе являются ручной работой, поэтому условия и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа.

### 🚀 Как рассчитывается доставка?

Стоимость и доступные способы доставки: 

1. Самовывоз - бесплатно

2. служба доставки Озон - рассчитывается оператором после получения заказа по тарифам Озон

3. СДЭК - рассчитывается оператором после получения заказа по тарифам СДЭК

Сумма рассчитывается на основе:

• Веса и габаритов посылки с учетом упаковки

• Расстояния  до вашего населенного пункта.

• Суммы страховки товара

Если вы заказываете изделия у нескольких разных Мастеров, они приедут к вам в разных посылках, а стоимость доставки будет рассчитана для каждого отправления отдельно.

### 🚚 Способы доставки по России

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант в процессе оформления:

• СДЭК (до пункта выдачи заказов или курьером до двери)

• Озон (до пункта выдачи заказов)

• Самовывоз (из магазина “АРКАНУМ”  г.Екатеринбург, ул. Героев России, д. 2, 2 этаж)

### 🕒 Сроки отправки и доставки

1. Готовые изделия: Формируем и отправляем посылку в течение 1–2 дней с момента оплаты заказа.

2. Товары под заказ (индивидуальный заказ): Срок изготовления индивидуальных украшений, свечей или предметов интерьера вы можете согласовать напрямую с Мастером. Мастер отправит посылку сразу после завершения работы.

3. Время в пути: Зависит от выбранной транспортной службы (в среднем по России — от 2 до 7 дней).

### 📍 Отслеживание посылки

Как только мы передаем посылку в службу доставки, в вашем Личном кабинете обновится статус заказа, а на e-mail придет трек-номер для отслеживания. Вы сможете контролировать путь посылки на сайте транспортной компании.

⚠️ Важно: При получении посылки в пункте выдачи или у курьера, обязательно проверяйте целостность упаковки и самого изделия на месте.